株式会社みやびベーカリー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みやびベーカリー（以下「当社」といいます。）が提供する各種ベーカリー関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供する焼きたて食パンの販売、季節限定の菓子パン・デニッシュ販売、惣菜パン・ランチ向けパンの提供、バースデー・記念日用のパン盛り合わせ予約、法人向けの朝食用ベーカリー納品、店頭でのコーヒー・ドリンク提供その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

2. サービスの範囲

当社は、次のサービスを提供します。

• 焼きたて食パンの販売
• 季節限定の菓子パン・デニッシュ販売
• 惣菜パン・ランチ向けパンの提供
• バースデー・記念日用のパン盛り合わせ予約
• 法人向けの朝食用ベーカリー納品
• 店頭でのコーヒー・ドリンク提供

当社は、商品の種類、価格、提供方法、営業時間、予約条件、配送条件、提供可能数量等を、店頭、当社ウェブサイト、電子メールその他当社が適当と認める方法により定めることができます。

季節商品、数量限定商品、予約商品、法人向け納品商品については、販売期間、納品日、数量、内容が予告なく変更される場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込情報、予約情報、連絡先その他の登録情報を正確かつ最新の内容で提供すること
• 当社の商品を適切に受領し、必要に応じて保存・保管すること
• アレルギー、食材の嗜好、健康状態、宗教上または個人的制約等がある場合は、事前に自ら確認し、必要な場合は当社に問い合わせること
• 商品の受取後は、商品の状態を速やかに確認し、異常がある場合は当社に直ちに連絡すること
• 本サービスの利用に際し、法令、公序良俗および本規約を遵守すること

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 虚偽の情報を用いて注文または予約を行う行為
• 第三者の権利・利益を侵害する行為
• 当社の営業、設備、従業員または他の利用者に対する迷惑行為、威迫行為、誹謗中傷
• 本サービスの運営を妨げる行為
• 不正な転売、営利目的の無断転載、その他当社が不適切と判断する行為

4. 支払条件

商品の代金、消費税その他の料金は、商品またはサービスごとに当社が別途定める金額とします。

支払方法は、店頭での現金、キャッシュレス決済、当社が指定するオンライン決済、請求書払い（法人契約の場合に限る）その他当社が認める方法によるものとします。利用可能な支払方法は、店舗、予約画面、請求書、見積書等に表示します。

法人向けの朝食用ベーカリー納品については、当社と法人顧客との間で別途契約書、申込書、発注書、見積書または請求書により条件を定めることがあります。別段の定めがある場合を除き、当社の指定する期日までに支払うものとします。

支払に要する手数料、振込手数料その他の費用は、利用者の負担とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

商品の性質上、焼きたて商品、惣菜パン、店頭販売商品、飲料等の多くの商品については、原則として販売後のキャンセル、返品、返金はできません。ただし、法令上認められる場合、または当社が別途認めた場合はこの限りではありません。

予約商品、パン盛り合わせ予約、法人向け納品については、キャンセル期限、変更期限、キャンセル料その他の条件を当社が別途定めることができます。利用者は、予約時または契約時に定められた条件に従うものとします。

次の場合、当社は、状況を確認したうえで、交換、再提供または返金のいずれかを行うことがあります。

• 当社の責めに帰すべき事由により、商品に明らかな不良、誤提供または著しい品質不備がある場合
• 当社の手続上の誤りにより、注文内容と著しく異なる商品が提供された場合
• その他、消費者契約法、特定商取引に関する法律その他の法令に基づき対応が必要な場合

前項の場合であっても、商品受領後速やかに当社へ連絡がないとき、または利用者の保管不備、受取遅延、誤使用に起因する場合は、返金・交換の対象とならないことがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、損害の原因となった商品またはサービスの代金相当額を上限とします。ただし、法令上この上限が適用できない場合は、この限りではありません。

当社は、アレルギー、食材の相性、個人差、体調変化、保存状態の不備、利用者の不注意その他当社の責めに帰すことができない事由による損害について責任を負いません。

天候、交通事情、設備故障、原材料の供給不足等により、商品の内容、提供時間または数量が変更される場合があります。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、メニュー、写真、ロゴ、商品説明、デザイン、文章、画像、動画、商標、サービス名称その他本サービスに関連して当社が提供する情報に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、送信、頒布、販売、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対してレビュー、感想、写真その他の情報を提供した場合、当社は、法令上認められる範囲で、無償かつ非独占的に、当該情報を本サービスの運営、広報、品質向上のために利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは次条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、注文受付、予約管理、商品の提供、連絡、請求、アフターサービス、品質改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を取得・利用します。

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

当社は、必要に応じて、予約管理、決済処理、配送手配、メール配信等の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、疫病、感染症の拡大、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、輸送障害、原材料不足、設備故障、通信障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または停止した場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で利用者へ通知し、提供条件の変更、代替提案、予約の調整等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更できるものとします。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を、店頭掲示、ウェブサイト掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、両当事者は誠意をもって協議し、速やかな解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、返品、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社みやびベーカリー
• 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 みやびビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はその実現に必要な措置を講じるものとします。

以上